Mutu Area Klinik

Berdasarkan data grafis diatas, kelengkapan pengisian resume medis dilakukan dengan tujuan tergambarnya tanggung jawab dokter dalam melengkapi informasi resume medis dalam lembaran catatan resume medis pasien. Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa kelengkapan pengisian resume medis pasien UGD dari bulan april sampai desember tahun 2022 rata-rata sudah mencapai target 100% walaupun bulan mei dan juni tidak mencapai 100%

Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa indikator waktu tunggu obat jadi apotek pada pasien UGD hasil capaian pada bulan April sampai Desember sudah mencapai 100 % kecuali pada bulan Mei dan Juni tahun 2022 sempat menurun 99% karena pada bulan tersebut terjadi peningkatan kunjungan pasien sehingga petugas farmasi tidak mampu melayani semua pasien UGD dalam waktu 30 menit karena yang bertugas hanya 2 orng setiap shif. Untuk selanjutnya, diperlukan monitoring secara terus menerus.

Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa indikator mutu kematian pasien ≤ 8 jam di UGD pada bulan Januari, Maret, Agustus dan September tidak ada pasien meninggal. Sedangkan pada bulan yang lain masih di dapatkan ada beberapa pasien meninggal. Bulan februari tahun 2022 sebanyak 2 pasien meninggal, bulan april 3 pasien meninggal, bulan mei, juni, juli ada 2 pasien meninggal, bulan oktober ada 4 pasien meninggal, bulan november ada 3 pasien meninggal, dan bulan desember ada 2 pasien meninggal. Untuk selanjutnya, diperlukan monitoring secara terus menerus.

Dari grafik diatas, dapat dilihat bahwa indikator pasien yang kembali ke UGD
<24 jam dengan kasus yang sama pada bulan Januari sampai Desember tahun 2022 tidak ada yang melebihi target. Artinya tidak ada pasien yang kembali ke ugd dengan kasus yang sama lebih dari 3%. Cuma pasa bulan april dari 205 pasien ada 1 pasien yang kembali ke UGD dengan kasus yang sama <24 jam.

Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa angka kejadian pulang atas permintaan sendiri pada bulan Juli tahun 2022 7.07 %, dimana hasil pencapaian tersebut sudah lebih dari standarnya yaitu 5%. Alasan pasien pulang sebelum di bolehkan pulang oleh dokter yaitu karena tidak ada biaya (pasien umum), sudah merasa baikan dan ingin merawat pasien dirumah saja. Dan bulan yang lainnya tidak melebihi dari 5%.

Berdasarkan garfik diatas, dapat dilihat bahwa pada bulan April sampai dengan Desember tahun 2022 pelayanan thorax foto belum mencapai target, rata – ratanya yaitu 85 %. Hasil capaian belum mencapai target karena dokter spesialis radiologi terlambat datang ke RS karena mempunyai tugas di RS lain, Untuk selanjutnya, perlu dilakukan monitoring dan evaluasi secara rutin.

Berdasarkan grafik diatas, dapat terlihat bahwa indikator mutu tidak adanya kegagalan pengambilan sampling pada pasien UGD pada bulan April sampai dengan Desember tahun 2022 sudah mencapai target. Untuk selanjutnya, walaupun hasil sudah berada diatas standar maka tim harus tetap melakukan pemantauan secara rutin setiap bulan di instalasi laboratorium.

Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa indikator waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium pasien UGD menurun di bulan September dan Desember tahun 2022 sebesar 99.5 % karena pada bulan September dan desember alat di laboratorium sempat bermasalah.